Clínica
Selo “MedSUPPORT Controlo de Segurança
A MedSUPPORT renovou à nossa Clínica o selo “MedSUPPORT Controlo de Segurança” na categoria Platina. Esta categoria, sendo a mais elevada, é atribuída a quem cumpre obrigatoriamente rigorosos critérios na área da Engenharia Clínica e que visam a implementação de processos e medidas para o controlo da segurança.
A Clínica Cautela cumpre assim todos os requisitos estabelecidos para esta atribuição. Num total de 16 de onde, a título de exemplo, se destacam desde a primeira atribuição a existência de um Responsável pelo Controlo de Infeção, implementação de um Plano de contingência COVID-19 de acordo com as normas da Direção Geral de Saúde, ter em prática diária exigentes procedimentos de esterilização, triagem de resíduos hospitalares certificados por normas e testes de controlo regulares.
O que é o Selo de Controlo de Segurança?
A MedSUPPORT criou esta iniciativa recompensando com um selo as clínicas que cumprirem os critérios necessários à sua atribuição.
Este reconhecimento atesta a metodologia e os processos credíveis e transparentes pelos que a MedSUPPORT se pauta desde a sua criação – que pretendeu desenvolver e levar à prática nos estabelecimentos de prestação de cuidados de saúde com que colabora, e cuja manutenção e acompanhamento está empenhada em assegurar.
Para ser atribuído o selo “MedSUPPORT Controlo de Segurança” terão de estar cumpridos os critérios, em diferentes níveis que vão acumulando requisitos.
Prémio Cinco Estrelas Regiões 2020
A nossa Clínica está de parabéns! Recebemos o Prémio Cinco Estrelas Regiões 2020 no Distrito de Lisboa!
Na Clínica Cautela, fazemos ponto de honra na qualidade com que recebemos e tratamos todos os nossos pacientes. Somos exigentes e temos um enorme respeito pelos procedimentos de higienização e segurança. Este empenho é compensado com os nossos resultados diários e com a melhoria da qualidade de vida dos nossos clientes.
Por conseguinte, sermos reconhecidos com este Prémio é a prova de que contribuímos para o bem-estar dos nossos pacientes.
De todos os critérios de avaliação, destacamos a obtenção de 87% no Índice de Satisfação Global dos Consumidores, em Lisboa.
O nosso sentido agradecimento vai para todos os pacientes que confiam em nós diariamente e a toda a equipa de profissionais médicos e restantes colaboradores, sem os quais este resultado não seria possível.
O que é o Prémio 5 estrelas?
O “Prémio Cinco Estrelas Regiões” é um sistema de avaliação que mede o grau de satisfação que produtos, serviços e marcas de origem portuguesa conferem aos seus utilizadores. São tidos como critérios de avaliação as 5 principais variáveis, isto é: Satisfação pela experimentação, relação Preço-qualidade, Intenção de compra ou recomendação, Confiança na marca e Inovação. Estes são, portanto, critérios que influenciam a decisão de compra dos consumidores.
